今年以来,岚皋县财政局佐龙财政所以建设“服务型财政”为抓手,全体干部立足本职,在加强制度化、法治化、规范化管理的同时,注重服务工作的精细化,用心用情用力坚持当好“服务员、宣传员、保障员”,接待服务每一位群众,详细解答每一个问题,认真兑付每一笔资金,努力提供更优质的财政服务。
当好大厅业务“服务员”。热情服务是大厅工作人员的基本素养,多年来,佐龙财政所始终秉持“群众利益无小事,宁可干部勤沟通,不让群众多跑路”的服务理念,做到真诚服务,热情服务,用微笑和热情伴随服务全程,注重换位思考,切实将将群众的事当做自己的事一样,用心用情做实做细群众服务工作。
当好财政政策“宣传员”。积极推广陕西省财政厅公众号,通过互联网宣传、张贴查询惠民一卡通程序图等方式,打通群众与政策之间的信息壁垒,让群众成为政策的“明白人”。对一些资料不齐全,无法及时办理的情况,积极做好政策宣传,详细告知相关事项。
当好惠农惠民补贴“保障员”。针对惠农惠民补贴发放,建立定期抽查核查“一卡通”发放平台数据管理制度,加强日常监管工作,严防错发漏发现象发生,确保惠民惠农补贴资金及时精准发放到户,保障了农户农业生产发展和困难群众的生活的需求,有效助推了佐龙镇经济社会高质量发展。