市财政局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，2015年，共承办人大代表建议22件，政协委员提案13件，均得到代表委员普遍认可和社会好评。近日，市人大常委会通报表彰安康市财政局为“2015年度人大代表建议办理工作先进单位”。

在代表建议办理过程中，通过落实责任、完善机制、创新办理方法等一系列有力措施，努力提高办理质量和办理成效。一是领导重视，办理工作按照“三亲自”要求（即领导参与办理工作、领导审核把关和解决实际问题、领导带队走访回访代表委员），实行“四定”原则（定责任领导、定责任部门、定办理时限、定办理要求）的办理工作责任制。二是规范办理，对建议和提案进行了登记、梳理、归类，根据内容分门别类明确承办任务、时限，随时掌握办理进度。根据建议提案涉及的问题深入实际，广泛开展调研，并及时与代表、委员沟通交流，了解代表、委员的意图。三是创新工作，加强督办协调，在局内采取了会议督办、电话督办和下发《督办通知单》等多种形式，按计划、有步骤完成办理工作，提高办理效率和办理质量。责任落实到位，改进服务到位，把服务意识贯穿于整个建议、提案办理过程中，带着感情为代表、委员服务。通过电话联系、会议座谈、上门走访等方式联络代表、委员，宣传政策法规，规范细致答复，虚心听取代表、委员的意见。有条件解决的，就承诺解决，短期不能解决的，逐步解决，争取人大代表和政协委员的理解。（局办公室 石广修）